Pénzvisszatérítés

Garancia

Ha nem tetszik a tőlünk vásárolt ékszer, ki tudjuk cserélni azt egy másikra. A csere feltétele, hogy a megvásárolt ékszer nem került Ön által használatra. Cserére a rendelés kézhezvételtől számított 15 napon belül van lehetőség.

Amennyiben nem talál, vagy nem szeretne másik ékszert, visszatérítjük a teljes vételárat, az esetleges szállítási költséggel együtt. Pénzvisszafizetésre csak a rendelés kézhezvételtől számított 15 napon belül van lehetőség.

Első lépésként jelezze elérhetőségeink valamelyikén a csere, illetve elállási szándékát: zenvilag@gmail.com

Ezután pedig juttassa vissza hozzánk az ékszert igazolható biztonságos módon, ajánlott levélben sérülésmentesen a postacímünkre (Kata Webshopja Kft, 9028 Győr, Máté Mária utca 3A. IV/6). Az ékszer visszajuttatásának költsége a vevőt terheli, csere esetén az újra küldésnek költsége is.

Amennyiben az ékszer hiánytalanul, és sérülésmentesen megérkezett hozzánk, akkor azonnal küldjük az Ön által kiválasztott másik ékszert: csere esetén illetve, ha a pénzvisszafizetést választotta visszautaljuk a rendelés teljes vételárat Ön által megadott bankszámlára.